
1. 在手机应用商店或官网下载并安装鑫一付APP,安装完成后点击图标打开应用。
2. 进入首页后点击“注册”按钮,输入本人手机号码,获取并填写短信验证码,设置登录密码。
3. 按页面提示完成实名认证,上传身份证正反面照片,并进行人脸识别验证,确保信息与本人一致。
4. 登录已注册的账号,在“我的”页面选择“结算卡管理”,点击“添加银行卡”,输入持卡人姓名、卡号、开户行等信息。
5. 系统会发送小额打款验证,输入打款金额后完成绑定,即可开始使用收款功能。
6. 建议在Wi-Fi或稳定网络环境下操作,避免因网络中断导致认证失败。

1. 打开鑫一付APP,在主界面点击“收款”图标,进入收款功能页面。
2. 选择“银联二维码”收款,出示二维码让顾客扫码支付,支持主扫与被扫两种模式。
3. 使用“小额双免”功能,当交易金额在免密限额内时,可直接挥卡或手机触碰POS终端完成支付,无需输密。
4. 开启“闪付支付”后,支持带有闪付标识的银行卡或手机PAY(如Apple Pay、华为Pay)感应支付。
5. 对于不同支付方式,APP内均有明确费率公示,一般小额双免和闪付费率较低,具体以实际交易页面显示为准。
6. 所有收款交易均实时计入流水,可在“交易记录”中查看每笔明细。

1. 鑫一付默认提供T+1到账服务,即交易完成后次日结算到绑定的银行卡中。
2. 如需实时到账,可在“我的”页面开通“秒到”服务,单笔手续费略有上浮,但资金秒级到账。
3. 到账时间受银行系统影响,部分银行可能出现延迟,建议避开节假日高峰期交易。
4. 在“交易记录”中点击具体订单,可查看结算状态与预计到账时间。
5. 若超过24小时未到账,可拨打客服热线或在APP内提交工单,提供交易单号协助查询。
6. 为保障资金安全,请确保绑定的银行卡状态正常,避免挂失或注销导致打款失败。

1. 注册收不到验证码:检查手机信号,确认未设置拦截短信,可尝试重新获取或稍后重试。
2. 人脸识别失败:保证光线充足,摘掉眼镜、口罩,按提示缓慢转头,多次失败可切换网络后重试。
3. 收款时提示“交易失败”:检查银行卡余额或信用卡额度,确认收款金额是否超出单笔限额。
4. 二维码无法识别:调节手机屏幕亮度,或重新生成二维码,确保二维码完整清晰。
5. 登录闪退或卡顿:清理手机缓存,关闭后台多余应用,或将APP升级到最新版本。
6. 忘记登录密码:点击“忘记密码”,通过手机验证码重置,设置新密码后重新登录。