山东移动智慧云眼

山东移动智慧云眼是山东移动视频AI平台的移动端门户，专为政企与行业用户打造，提供实时视频监控、录像回放、告警消息推送及告警管理等功能。用户通过手机即可随时随地访问平台，掌握现场动态，高效处理异常事件。软件界面简洁，操作流畅，适配多种网络环境，是安防管理与远程巡查的得力助手。

山东移动智慧云眼支持哪些视频源接入？

支持山东移动视频AI平台已接入的各类IPC、NVR设备，包括海康、大华等主流品牌。

支持通过平台统一管理的ONVIF协议设备，无需额外配置。

支持平台侧已添加的RTSP拉流地址，可预览第三方摄像头画面。

支持平台级联共享的视频通道，跨区域资源统一查看。

确保设备与平台网络连通，且已在平台完成通道激活与分配。

若无法看到设备，请检查平台侧是否已分配访问权限。

山东移动智慧云眼如何查看历史录像？

打开App并登录账号，确保账号具备录像回放权限。

在首页或设备列表中选择需要回放的摄像头通道。

点击“录像回放”图标进入回放界面，默认显示当天录像。

通过日历控件选择需要回放的日期，支持跨天查询。

拖动时间轴定位到具体时间点，可精确到秒级播放。

回放过程中支持倍速播放（0.5x、1x、2x、4x），便于快速浏览。

点击截图按钮可保存关键帧，用于事后取证。

山东移动智慧云眼告警消息推送如何设置？

进入“我的”页面，点击“消息通知”设置项。

开启“告警消息推送”开关，并选择接收的告警类型（如移动侦测、区域入侵等）。

设置每日免打扰时段，避免夜间打扰。

支持绑定手机号或邮箱，多重方式接收告警。

在设备详情页可单独为某通道开启告警订阅，实现精准推送。

告警消息列表支持按时间、类型、设备筛选，快速定位重要事件。

山东移动智慧云眼如何添加多个设备？

在首页点击右上角“+”号，选择“添加设备”。

扫描设备二维码或手动输入设备序列号。

输入设备验证码（一般在设备标签上），完成绑定。

设备添加成功后，可自定义设备名称和分组，方便管理。

重复上述步骤可添加多个设备，支持批量导入。

添加后可在“设备列表”中统一查看所有通道的在线状态。

山东移动智慧云眼视频画面卡顿怎么办？

检查手机网络信号，建议使用4G/5G或稳定Wi-Fi。

在播放界面切换清晰度为“流畅”模式，降低码流。

关闭后台其他占用带宽的应用，确保网速充足。

尝试切换播放协议（如从TCP改为UDP），减少延迟。

重启App或清理缓存，释放内存资源。

若持续卡顿，检查前端设备上行带宽是否充足。

山东移动智慧云眼如何管理告警记录？

进入“告警”标签页，可查看所有历史告警。

支持按时间范围、设备名称、告警类型进行筛选。

点击单条告警可查看详情，包括抓拍图片和关联录像。

支持标记告警为“已处理”，便于跟踪闭环。

可批量导出告警记录为Excel，用于汇报或存档。

告警数据云端保留，换机不丢失。