市民通

威海市民通是一款专为威海市民设计的智慧城市管理应用，旨在通过数字化手段提升城市治理效率。用户可在线举报城市中的不文明现象，同时享受涵盖交通出行、生活缴费、同城服务等全方位便民功能，让智慧生活触手可及。立即下载体验，共同参与城市管理！

威海市民通软件介绍

市民通能实现全体市民随时将发现的城管问题、投诉建议、问题咨询等信息上报到市城市数字化管理监督指挥中心，中心将及时予以受理、派单和处置。同时市民通具有积分奖励、城管法规、办事指南等全民参与城市管理功能，还提供了公厕查找、旅游酒店、饮食、停车泊位、公交线路等生产生活便民服务。

为了鼓励市民参与城市管理，采取通过奖励话费、积分兑换等激励、推广措施，让它成为市民生活生活的帮手，体现城市让生活更美好；同时，引导居民热爱和维护好家园，积极参与到城市管理中来，让“城市管家-市民通”成为开封人民生活综合信息查询的窗口，最终达到“人民城市人民管，管好城市靠大家”的全民城管新模式。

威海市民通app特点

1、“通过创新方法，调动市民参与城市管理工作的积极性、主动性和创造性，尊重民众对城市发展决策的知情权、参与权、监督权，集聚促进城市管理正能量，降低管理成本。”

2、方便随时随地将发现的城市管理问题上报到威海市数字城管中心，以便派单处置

主要功能

我需帮助

该功能板块集成了各类公共服务信息的查询功能，市民可以通过手机查询周边的公共自行车布点与可借可还数，以及公共公厕的分布情况等信息，方便市民出行。目前新增了人行道违停查询、处理、缴款功能，可使用在线缴款。

我要投诉

投诉途径包括“我要曝光”和“投诉热线”两种方式。我要曝光适用于照片举报，而投诉热线则适用于举报采集员难以核实的问题，如噪音、违章建筑等。市民举报的案件可在“我的案件”中查询处置进展。

使用说明

据介绍，市民下载“市民通”app 后，一旦发现城市管理的问题，可以将问题拍照并附以文字说明，通过城管“市民通”app上传至城市综合管理信息系统。系统核实该问题后，若达到立案标准，便按照属地管理原则，将案件派遣至各区市进行处置，并将处置情况纳入城市综合管理信息系统考核。而市民，则可以通过“市民通”app，对案件处置的进展进行实时跟踪了解。