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长隆旅游是一款专为出行用户打造的便捷工具，能帮助您快速找到合适的旅游路线。无论是抢先预订各大景点门票，还是选择机票与酒店，这款软件都能一站式搞定，省去现场排队购票的麻烦。它还能根据您的出游时间和预算，智能匹配最佳路线，让规划行程变得轻松简单。同时，长隆旅游提供专业的旅游攻略和景点介绍，让您深入了解目的地的风土人情，为旅途增添更多乐趣。总之，这款实用的旅游app，让您的出行更加轻松愉快。
“长隆旅游”APP是长隆集团专为广州长隆度假区和珠海长隆度假区的游客打造的一款移动端旅游指南。
长隆旅游全攻略涵盖度假区旅游路线推荐、交通指南、游客须知、注意事项等，为您打造完美旅游体验，是您出行的贴心小助手。
在线购买超方便，可在线预订酒店和门票。APP所有房间状态与长隆酒店实时同步，让您抢到心仪的房间。
在线购买门票后获取二维码，省去现场排队买票换票的时间，让您玩得更尽兴。
旅游攻略
这款软件的一大特色是旅游攻略推荐，来自其他旅行者的游玩、美食和拍照经验，能为新游客提供宝贵参考，非常实用。
景点介绍
对于想游玩的人来说，了解景点至关重要。这款软件在这方面做得相当出色，图片色彩真实清晰，充满生活气息，令人心旷神怡。
独特擦功能
还有一个有趣的擦功能，只需在阿拉神灯上用力一擦，就会随机出现一个意想不到的宝典，比如出行安全提示或天气预报，只有想不到，没有做不到。
旅游全攻略，智慧游园
了解长隆出行小秘诀，包括最佳游玩路线推荐、详细交通指南、实时天气更新、游客须知和注意事项。新增的智慧游园功能提供表演时间、动物介绍、科普知识和电子地图，是您出行的智能小导游，带您畅玩长隆不迷路。
享受在线购买，官方保障
更即时便捷地在线浏览、预订酒店和购买门票。使用长隆旅游APP，不仅能即时获取酒店最新客房信息，购买酒店产品还能得到官方保障。购买门票可在线获取预定二维码，无需排队购票，直接入场，让您更轻松。
超值精选套餐，更多优惠
APP近期推出多项优惠活动，如“年终盛典，限时五折”、“广州长隆野生动物世界限时买一送一”、“海洋王国6折优惠”、“马戏直降100元”等。下载长隆旅游APP，即可获知更多优惠活动，享受更多折扣。下载注册还可享受更多优惠。
在线购票，官方保障
以优惠价格在数秒内预订长隆旗下酒店及乐园产品。在线购买门票，省去现场排队买票时间，让您玩得更尽兴。
最新优惠与官方独家产品
及时获取度假区内最新活动资讯及购票优惠，享受官方渠道折扣。
会员福利与消费得积分奖励
下载APP并注册成为会员，享受专属入住及游玩权益，获得更佳体验。超丰富会员礼遇等您解锁！
消费得积分，积分可用于兑换产品。
精选游玩攻略
获取最佳游玩路线推荐和活动资讯。提供详细的游玩须知、购票指引、注意事项、电子地图和交通指南，带您轻松畅玩长隆不迷路。
长隆度假区旅游全攻略，为您打造完美旅程。
交通指南、游客须知、注意事项等信息助您安全出行。
一键购买门票、预订酒店，还能享受线上专属优惠福利。
酒店房间状态实时同步，轻松知晓剩余房间，快速完成预订。
自动生成门票二维码，省去换票流程，直接体验娱乐项目。
探索长隆度假区的最佳游玩路线，轻松避开人群，享受无忧旅程。
拥有交通指南，提供详细交通信息，助您快速抵达目的地。
了解最新入园政策、天气情况和注意事项，让旅行更加顺利。
呈现长隆度假区内酒店的独特魅力和设施，助您选择心仪住宿。
先打开软件，新用户需要使用实名验证的手机号码进行注册登录。
登录完成后，在首页找到购票选项，也可以先查看游玩攻略，做好游玩准备。
选择完成后，根据个人喜好选择对应的园区。
付款前，根据实际情况选择合适的时间，并查看门票价格。
挑选完成后，即可直接下单购买门票，同时注意查看温馨提示，做好游玩准备。
完成购买后，可以在“我的”页面查看门票信息和待支付账单。
首先打开长隆旅游APP，进入个人信息界面，点击进行中的订单。购买门票后，如果票未被使用，订单会一直存在。
选择要退的票，经过一段时间审核后，票会取消，支付的金额会原路返回账户。
同样，删除订单也可在此页面操作，点击订单右下角的“删除订单”即可完成。
25积分等于1元人民币。
积分可用来兑换乐园门票、酒店套票、餐饮等，兑换率超高，最高可0元获得门票，节假日通用。
每月18至24日是长隆会员周，积分价值限时翻倍，1个积分当2个花，轻松省下一大笔。
玩：积分变乐园门票
用积分兑换广州、珠海长隆7大园区门票。
游乐园、看马戏低至0元起，这波羊毛值得薅。
住：积分变酒店套票
积分还能兑换长隆景区内各大酒店的套票，直接赚住宿加门票。
吃：积分变园餐、自助餐
积分可兑换园区内各大餐厅餐食，积分直接抵钱，省下一笔餐费。
一、如何查询消费或兑换后的订单？
您可通过长隆官方渠道：长隆官网、“长隆旅游”公众号、长隆旅游APP、“长隆旅游”微信小程序查询订单情况及取票凭证码。
【官网查询】登录长隆官网（www.chimelong.com），点击右上角“网上预订”，登录后点击“您好，XXX”，在首行菜单栏点击“订单中心”，选择“我的订单”即可自助查询。
【官微查询】关注微信公众号“长隆旅游”（chimelonggroup），在下方菜单栏点击“立即预订”，选择“我的订单”即可自助查询。
【APP查询】打开长隆旅游APP，点击右下角菜单“我的”，选择“游玩订单”即可自助查询到相应订单信息（含已支付与未支付订单）。
【微信小程序】打开“长隆旅游”微信小程序，点击下方菜单“行程订单”，即可自助查询到相应订单信息（含已支付与未支付订单）。
以上指引或操作如有调整，以我司官网、官微最新公布为准。
二、小童无身份证件应如何购票？
小童可使用成人家属身份证进行门票预订，每张成人身份证可同时绑定多张儿童门票，门票有效期当日凭预订时填写的成人家属身份证刷卡入园。
三、会员生日买票半价吗？
会员生日礼遇介绍：
生日当天，会员在长隆主题乐园、马戏剧院票窗购买当天单园成人正价标准票享5折（每卡每园限购一张），购票及入园均需本人出示证件和会员卡验证。
生日当天，会员在长隆属下指定酒店自助餐厅（早、午、晚餐）消费享5折（成人净餐价5折，服务费不打折），购票及入场均需本人出示证件和会员卡验证。
长隆钻石卡级别会员，生日入住，提前一天致电下榻酒店前台预订，入住当天可获生日蛋糕1磅（部分酒店无此服务，请提前致电确认）。
温馨提示：
享受生日优惠前，会员需确保提前一天线上完善个人资料（证件信息、生日日期等）。
上述礼遇限会员本人生日享受，需当天到消费点主动出示会员卡和身份证件现场购买，线上暂不支持；且出示的证卡信息需与会员系统登记信息一致，请带好会员卡及身份证入园或入场时以备抽查验证。
以上优惠均以成人门市全价为基础进行结算；遇容量有限的产品（如马戏门票），生日优惠礼遇可能不能享受，票况以现场确认为准。
详情请见会员生日当天礼遇享用指引。
四、为什么要办理长隆旅游年卡？
超值畅游：可在年卡有效期内适用日子的营业时间内，畅游适用主题乐园。
方便快捷：长隆年卡除超值抵玩外，入口设置也很人性化，在年卡入园优先通道里，只需轻轻一刷年卡，3秒钟扫描指纹后便可轻松进闸，省下不少排队时间。
送礼佳品：长隆年卡时尚又特色，环保又健康，可不记名购买，是关爱自己的休闲卡、回报家人的感恩卡、奖励员工的福利卡、馈赠客户的礼品卡。送礼送欢乐，首选长隆年卡。
五、年卡怎么开发票？
发票开具需遵循先消费使用，后开票的原则（积分兑换产品，包括全额积分支付兑换及积分加货币混合支付方式兑换，其中积分支付及积分抵扣优惠部分不可开具发票）。
注：因特殊期间我司已享受国家免税政策，部分产品类型（如广州长隆门票、积分兑换产品等）不可开具增值税专用发票。
在本页购买的长隆年卡产品，在取卡时由相应园区现场售票处开具发票，发票具体详情请咨询相应园区消费点。
六、长隆旅游门票退改问题
问：请问一般门票有效期是多久？购票或预约后可以改期或退票吗？
答：建议如期出行，除特殊门票外（如一票通、期票等），一般通过长隆官方线上渠道购买的门票有效期是指定日期当天，购票一经确认，即时成交，有关退改规定请详见《预定须知》。
问：长隆旅游预约不成功可以退票或改期吗？
答：如所选入园时间段预约入园人数已达到或超过疫情防控要求、园区最大安全承载游客数量的75%时，将不能成功预约；购买门票的用户，请另选入园日当天其他时段进行入园预约，如当日所有时段均不能预约，则可按门票退改规则进行改期或退票；建议提前做好出游计划，并及时取票在预约的时间段内及时入园。如阁下未及时取票或未在预约的时间段内入园，则门票作废，阁下将不能得到任何退款或补偿。
v7.9.1：
修复已知问题，提高用户体验
