中旅旅行定制版是中国旅游集团倾力打造的智能旅行服务应用,整合了中旅、国旅、港中旅三大知名品牌的优势资源。这款官方安卓应用凭借央企强大的全球网络和专业化服务,为用户提供覆盖旅行全场景的智能解决方案。从定制游到邮轮度假,从签证办理到跟团出行,平台连接全球124个国家、2981个城市的旅游资源,整合超过6万处景点和2000多条邮轮航线,通过AI技术实现个性化行程规划与资源智能匹配,让每位旅行者都能享受高品质的定制化服务。

全品类旅行产品:提供跟团游(含银发专团、亲子研学)、自由行(目的地攻略+碎片化产品组合)、邮轮游(舱位选择+岸上游定制)、体育冰雪游(滑雪场预订+赛事观赛套餐)等20+细分品类,满足从大众到小众的多元需求。
智能签证服务:通过OCR识别技术自动填写签证表格,结合使馆数据实时更新办理进度。例如,申请日本签证时,系统可自动匹配用户户籍所在领区的要求,并提示需补充的材料清单。
创作中心:内置游记编辑器支持图文混排、短视频剪辑与AI配乐,用户可一键生成旅行纪录片并分享至社交平台。创作内容还可参与中旅旅行官方活动,赢取免费旅行机会。
会员特权体系:消费1元积1分,积分可抵扣机票、酒店费用,或兑换机场贵宾厅、行李寄送等增值服务。高级会员更享专属客服、生日礼遇与限量产品优先购权。

AI行程助手:基于阿里通义千问大模型与中旅旅行独家数据训练,支持自然语言交互与表单输入双模式。用户输入目的地、日期、偏好后,系统可秒级生成包含签证、交通、住宿、景点的完整行程,并智能关联中旅自有产品库实现一键预订。例如,用户输入"带父母春节去日本7天,偏好温泉和清淡饮食",AI将自动规划大阪-京都-箱根路线,匹配无障碍酒店与适老餐厅。
智能协同机制:针对定制游需求激增与专业人才短缺的矛盾,中旅旅行构建"AI+人工"双轨服务。简单需求由AI独立完成,复杂需求(如多代家庭游、小众目的地)则由AI生成初稿后,交由专业定制师优化,服务效率提升60%的同时保障方案质量。
动态资源调度:接入全球实时库存系统,可根据航班延误、酒店满房等突发情况自动调整行程。例如,若用户原定航班取消,系统将立即推荐3小时内可抵达的替代航班,并重新规划机场交通与后续景点时间。
多终端生态融合:支持手机、平板、车载设备等多场景无缝切换,用户可在车内通过语音调整行程,或在酒店大堂用平板查看景点导览,实现"服务随行"的沉浸式体验。

央企品质保障:作为国务院国资委监管的旅游央企,中旅旅行严格审核供应商资质,所有产品均通过ISO9001质量管理体系认证,确保住宿、交通、餐饮等环节的服务标准。
个性化匹配算法:基于用户历史行为、消费偏好与社交数据,构建°用户画像。例如,曾预订过亲子游的用户,APP将主动推荐动物园、儿童乐园等目的地,并推送相关优惠活动。
无障碍服务设计:针对老年用户与残障人士,提供大字版界面、语音导航与一键求助功能。银发游产品更包含医疗陪同、慢节奏行程等贴心设计,让长辈旅行更安心。
从AI行程规划到全球资源直连,从中旅旅行定制版以技术创新重新定义了旅行服务的边界。它不仅是工具,更是懂用户需求的旅行伙伴——无论是为父母策划一次安心的晚年之旅,还是带孩子探索世界的奇妙,亦或是与朋友共赴一场说走就走的冒险,这款软件都能以央企的严谨与科技的温度,让每一次出发都充满期待。