掌上徐矿总院

掌上徐矿总院是徐州矿务集团总医院官方推出的移动医疗服务平台，旨在通过数字化手段优化就诊流程、提升医疗服务效率。支持专家、专科两种预约方式，用户可自主选择科室、医生及就诊时间，避免线下排队等待。软件提供挂号进度实时查询功能，支持一键取消或重新预约。图文看诊、视频看诊两种模式，医患可随时随地一对一交流，支持医疗、健康、用药等全方位指导。

掌上徐矿总院软件介绍

提供寻医问诊、预约挂号、开立处方以及查询专业信息等服务。支持在线预约挂号、网络问诊、只能导诊等功能，在线解决各种医疗问诊问题，让在线问诊更省心。搭建起医疗机构和患者之间的桥梁，使双方相互沟通，能够提供更好的医疗体验，同时也提高临床医疗的高效性、并且减少医疗运营的成本。

掌上徐矿总院软件特色

1.查询报告单及费用清单：在家即查即看，无需往返医院查询；

2.医院导航：院外线路导航、周边商户一网打尽；此外还有药价查询、电子导诊、健康百科、健康新闻为等实用功能，为您的健康保驾护航。

3.手机挂号与预约挂号：掌上挂号，无需排队，高效就诊；

4.支持预交金在线：充值、缴费、挂号，最大限度地方便患者挂号并缴费就诊，提升就诊效率。

掌上徐矿总院软件亮点

1、签到取号，到医院之后能够在此直接签到和完成取号的办理；

2、排队叫号，得到自己号码之后能够在此实时关注叫号的顺序；

3、掌上充值，为了方便缴纳门诊费用可以在此充值就诊卡的余额；

4、预约挂号，在此找到专科医生之后可以立马完成手机挂号的操作；

5、智能导诊，每个人可以在此根据身体症状而自己诊断所患的疾病；

6、诊间支付，用户看病的账单费用能够在这里直接缴纳；

更新内容：

v3.6.5版本

增加院内订餐系统

v1.2.22 版本

首页增加重要通知模块

v1.2.2 版本

1、增加线上药品配送功能

2、增加药品处方的缴费详情

3、增加药品配送管理

4、优化功能

5、修复已知bug

小编点评：

正面评价

效率提升：用户普遍反馈“线上挂号节省1小时以上排队时间”，“检查报告查询无需往返医院”。

服务创新：慢性病患者称赞“线上复诊开药+送药到家”模式，尤其适合行动不便或异地患者。

功能全面：医生端与患者端功能协同，如医生可通过平台查看患者历史病历，提升诊疗精准度。

改进建议

部分功能优化：如线上自主开单项目暂未覆盖所有检查类型，需逐步扩展。

用户教育加强：部分老年用户对视频问诊操作不熟悉，需增加操作指引或客服支持。